近日，華碩官旗在B站的官方賬號發(fā)布了一則名為《關(guān)閉ACE反作弊系統(tǒng)，保護你的電腦性能》的視頻，該視頻一經(jīng)發(fā)布便迅速引發(fā)玩家的熱烈討論。

華碩電腦（重慶）有限公司發(fā)布了致歉聲明，聲明中表示上述視頻存在錯誤描述與不實評價的情況，這種情況對騰訊游戲安全ACE產(chǎn)生了不良影響，進而引發(fā)了玩家們在軟件安全以及電腦性能穩(wěn)定性方面的擔憂。

華碩電腦稱，已第一時間下架該視頻，并正在內(nèi)部進行嚴肅核查與流程管理。

經(jīng)內(nèi)部調(diào)查，確認事件原因如下：

我司對于相關(guān)供應(yīng)商團隊管理存在疏漏，未有建立嚴格的內(nèi)容審核流程。

相關(guān)人員在內(nèi)容創(chuàng)作過程中，在未經(jīng)任何事實查證的情況下，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)不實信息制作內(nèi)容并發(fā)布。

華碩電腦表示，將對內(nèi)部相關(guān)失職人員進行嚴肅處理，并開展內(nèi)部整改，建立更嚴格的多層級內(nèi)容審核機制等。

據(jù)了解，《關(guān)閉ACE反作弊系統(tǒng)，保護你的電腦性能》的視頻曾提到“騰訊ACE可能不防外掛，但一定會掃爆你的硬盤。”

該視頻同時表示，不管是玩“瓦”，亦或是《三角洲》這款游戲，ACE都會在后臺對玩家的硬盤展開瘋狂掃描，進而造成大量內(nèi)存被占用，使得游戲出現(xiàn)卡頓、掉幀的情況。此外，視頻里還向玩家傳授了如何解決這一問題的方法。